Специалист по мониторингу мошенничества (Fraud Monitoring Specialist)

Чем предстоит заниматься:

• мониторинг информации в процессингах компании;
• внесение в систему информации о новых чарджбеках, отслеживание статусов открытых чарджбеков;
• внесение информации о новых алертах от банков;
• обработка грей листа и алертов (помощь коллегам при необходимости);
• обработка запросов из B2B и B2С каналов;
• обработка чарджбеков и запросов (помощь коллегам на смежных участках).

От тебя мы ждем:

• опыт работы в в сферах аналитики, больших данных или центре поддержки/call-центре будет являться преимуществом;
• навыки работы в Excel, аналитическое мышление;
• умение работать в режиме многозадачности;
• владение английским не ниже уровня Intermediate (B1).