Оператор колл-центра

☎️ Вакансия: Менеджер в колл-центр (входящие и исходящие обращения)

Darling Clinic приглашает в свою команду менеджера по работе с пациентами в колл-центр. Ты будешь первым голосом клиники — помогать людям чувствовать себя уверенно и вести их к решению прийти на процедуру.

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать входящие заявки (с сайта, Instagram, рекламы)

• Совершать исходящие звонки (по заявкам, напоминания, консультации)

• Проводить первичную консультацию по услугам (обучим!)

• Записывать пациентов на приём и операцию

• Работать с CRM: вести карточки пациентов, оставлять комментарии

• Следить за своей воронкой: работать до результата

Что мы ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский обязательно)

• Умение слушать и выявлять потребности

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость

• Желание обучаться и развиваться в сфере эстетической медицины

• Опыт в продажах или колл-центре — будет плюсом

Условия:

• График: 5/2 или 2/2 (обсуждается)

• Работа в офисе

• Оклад + % с продаж + бонусы

• Бесплатное обучение, скрипты и поддержка от руководителя