Специалист сектора очного обслуживания в Клиентский центр (специалист по работе с клиентами)

Обязанности:

• Прием абонентов очно в клиентском зале (окно);
• Консультирование по вопросам заключения договоров теплоснабжения, вопросам начисления услуг по нежилым помещениям и квартирам;
• Внесение необходимых изменений в программный комплекс;
• Написание писем-запросов в организации.

• Высшее образование (желательно теплоэнергетика);
• Опыт работы в ресурсоснабжающей организации;
• Понимание принципов и технологии работы систем теплоснабжения, энергетики, ЖКХ;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя 5/2 (выходные сб. и вс).
• Начало рабочего дня для ведущего специалиста: чередуется день с 8-30 до 17-20, второй день с 10-10 до 19-00 (четный/нечетный день).
• Офис в 3-х минутах пешком от м. Спортивная;
• ДМС со стоматологией;
• Материальная помощь к отпуску;
• Компенсация электроэнергии;
• Премии на день энергетика, 23 февраля, 8 марта;
• Индексация заработной платы - ежегодно;
• Корпоративное обучение;
• В компании действует Совет молодых специалистов;
• Профсоюз (по желанию) - скидка на спортзал, подарки к праздникам, бесплатные экскурсии.