VIP Retention Manager

Ключевые задачи:
• Управление воронкой удержания: от онбординга до перевода в топ-сегменты
• Построение welcome-флоу и триггерной логики на основе поведения
• Разработка реактивационных сценариев по сегментам (7/14/30 и др.)
• Сегментация по гео, средним метрикам, предпочтениям
• Ежедневный когортный анализ: DAU, Retention, ARPU
• Совместная работа с аналитиками и продакт-командой для улучшения функций, влияющих на удержание
• Обработка входящей коммуникации: письма, мессенджеры, запросы от других отделов
• Консультация игроков: по продукту, бонусам, депозитам и выводам
• Поддержка проектных менеджеров по запросу

Мы предлагаем:
• Полностью удалённый формат работы
• Гибкий график
• Частная медицинская страховка
• 4 оплачиваемых больничных и 1 дополнительный выходной в год
• Компенсация спортивной активности
• Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем
• Щедрая программа рекомендаций
• Обучение, воркшопы и участие в международных конференциях и корпоратах