Менеджер по работе с партнерами

Обязанности:

• развитие деловых отношений с клиентами, разработка программ лояльности;
• консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг компании;
• составление коммерческих предложений, заключение договоров;
• выставление счетов, контроль оплаты;
• рассмотрение рекламаций;
• подготовка отчетных документов;
• построение и поддержание долгосрочных отношений с крупными заказчиками.
• создание и реализация стратегий для каждого клиента, направленных на увеличение объема продаж и расширение сотрудничества.
• поиск новых возможностей для роста, изучение потребностей клиентов и конкурентной среды.
• контроль за выполнением заказов, соблюдением сроков и качеством обслуживания.
• предоставление клиентам актуальной информации о продуктах, услугах и новых возможностях.
• урегулирование спорных ситуаций, работа с претензиями и поиск компромиссов.
• координация работы с маркетингом, логистикой, финансами и другими подразделениями для выполнения обязательств перед клиентами.

После квалификации менеджера, менеджер может быть определен в группу хантеров, с более высокой оплатой. В контексте отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, называемый "хантером", занимается поиском и привлечением новых клиентов для компании. Основная задача хантера – выявление потенциальных клиентов, установление с ними контакта, понимание их потребностей и убеждение в приобретении продуктов или услуг компании. Хантер также может проводить переговоры, презентации и вести клиента по воронке продаж до закрытия сделки.

Требования:

• навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
• понимание основ маркетинга, ценообразования и продаж.
• умение анализировать данные и принимать решения на их основе.
• знание правил оформления документации (договоры, акты, счета).
• опыт работы с CRM-системами (Bitrix24).

Условия:

• 5/2
• с 08.00 до 17.00
• Выплаты до 10-го числа каждого месяца