X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.
Бизнес-единица "X5 Клиентский опыт" - занимается развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы
Задачи:
- Подготовка и структурирование презентаций документов для уровня CEO-1 X5 и выше (УК, СД, НС, Конференции)
- Ведение комплексных проектов и задач внутри БЕ "X5 Клиентский опыт"
- Управление проектами стратегического развития, включая планирование, координацию участников и контроль выполнения задач
- Сбор, систематизация и анализ данных для подготовки аналитических справок и стратегических рекомендаций
- Проведение анализа рыночных трендов, клиентских исследований и внутренних данных для формирования выводов и предложений
- Постановка задач дизайнерам на визуализацию и контроль качества
- Подготовка аналитических справок и экспресс-анализ по запросам от высшего руководства
- Участие в разработке и внедрении методологий и инструментов, направленных на повышение эффективности клиентской аналитики
- Кросс-функциональная координация задач и сбор информации, статусов между функциями и вертикалями в Х5
Ожидания: -
Консалтинговый опыт от 3 лет - обязательно
-
Опыт работы в исследовательском агентстве -обязательно
-
Опыт в аналитических и административных аппаратах ТОП-менеджеров (Chief of Staff)
-
Опыт подготовки презентаций, справок, материалов для ТОП-менеджеров
- Опыт успешного ведения проектов в условиях высокой неопределенности и динамичных изменений
-
Опыт работы с большими объемами данных, их анализом и интерпретацией
-
Высокая скорость работы, продуктивность, личная эффективность
-
Стрессоустойчивость и гибкость, партнерский подход в работе
Условия:
- Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
- Конкурентную заработную плату и бонусную систему
- Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00), гибридный формат работы
- Яркую корпоративную жзнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
- Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое
- Развитую систему компенсаций и льгот, страхование жизни и здоровья, широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), корпоративную мобильную связь
-
Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Много лосося», «Перекресток Впрок»), а также программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)