Специалист поддержки пользователей по расчетам услуг ЖКХ / бухгалтер-расчетчик ЖКС в IT-компанию

Привет, наш будущий коллега!

КВАДО.РУ - российская IT-компания.

Наш продукт – облачный модульный сервис kvado.ru.

10+ лет мы делаем мир ЖКХ удобнее, дружелюбнее, эффективнее.

4000+ организаций и 1 млн+ жителей от ведущих застройщиков (ЦДС, ЛСР, SetlCity, Самолет Девелопмент) используют наш сервис.
С нашим продуктом круто работать – он полезный, интересный и востребованный!

В компании открыта вакансия Специалист поддержки пользователей по расчетам услуг ЖКХ. Мы готовы рассмотреть начинающих специалистов без опыта.

Например: у Вас нет опыта работы по расчетам, но Вы быстро учитесь, Вам нравится помогать другим людям, Вы хорошо управляетесь с числами и хотите работать в стабильной компании. Обязательно откликайтесь, это Ваша возможность начать работать в IT-компании и стать крутым востребованным профессионалом!

Что нужно делать:

• консультирование клиентов по функционалу расчета и начислений услуг ЖКХ , особенностям работы в программе;
• прием и обработка входящих обращений клиентов - пользователей программы по телефону, электронной почте, в тикет-системе;
• взаимодействие с отделом разработки для улучшения программного обеспечения и исправления возникших ошибок;
• взаимодействие с различными отделами компании (отдел разработки, расчетный отдел, бухгалтерия, коммерческий отдел).

Мы ожидаем от Вас:

• высшее образование, желательно экономическое – нужно будет работать с расчетами жилищно-коммунальных услуг;
• ответственность и внимательность;
• знание MS Office Excel, Word на уровне пользователя;
• коммуникабельность и уравновешенность – Вы понимаете, что клиенты бывают разные, готовы найти оптимальное решение и терпеливо помочь каждому из них;
• логическое мышление, грамотная устная и письменная речь – нужно уметь найти и объяснить ошибки при работе клиента в программе;
• быстрая обучаемость – Вы готовы приложить все усилия, чтобы быстро изучить программу и работать в ней;
• самостоятельность – Вы быстро усваиваете информацию и ориентируетесь в процессах без постоянных подсказок.

Приветствуется и будет Вашим преимуществом:

• знание правил учета и расчета начислений по ЖКУ, ПП РФ от 06.05.2011 N 354
• опыт работы с расчетами жилищно-коммунальных услуг / понимание процесса начислений коммунальных услуг
• опыт работы в бухгалтерии ЖКС.

Мы предлагаем:

• стабильный график работы: 9:00-18:00, пятница до 17:00 - мы стремимся завершать все рабочие процессы вовремя и качественно;
• офис: комфортное рабочее место, оборудованная обеденная зона, отсутствие дресс-кода и черепашка в отделе;
• зарплата: оклад + реалистичные kpi, суммарный доход до 75000 руб. (после вычета);
• дружелюбная команда – мы в диалоге, поддерживаем друг друга и кидаем мемы в чатик!

  
  
  ​​​​​​​Работа в нашей команде – это:

• стабильность - мы масштабировались в период пандемии и продолжаем интенсивно расти независимо от внешних условий;
• работа в IT компании – мы зарегистрированы в Реестре ИТ-компаний МинЦифры;
• прозрачность условий - "белая" зарплата, оформление с первого рабочего дня, оплачиваемые больничные, отпуска, понятный график работы, отсутствие переработок;
• удобная локация - 5 мин. ходьбы от метро Звездная, в современном бизнес-центре и торговом комплексе Континент.

Откликайтесь на вакансию и добро пожаловать в команду!