Руководитель патронажного сервиса

Система Забота

Руководитель патронажного сервиса

Москва, улица Гиляровского, 57с1

Метро: Проспект Мира

Описание вакансии

Компания "Система Забота" - персональная служба социально-медицинского сопровождения, патронажа и реабилитации ищет в свою надежную и стабильную команду-Руководителя.

Мы ждем от вас решения следующих задач:

  • Управление работой команды патронажа, включая подбор, обучение и развитие сотрудников (помощники по уходу). Ведение действующей базы сотрудников патронажа ;
  • Формирование и реализация стратегий по увеличению клиентов в сегменте B2B;В2С;
  • Исследование потребностей клиентов, мониторинг конкурентной среды и выявление новых возможностей для бизнеса;
  • Установление и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, решение их проблем и удовлетворение потребностей;
  • Обеспечение высокого уровня сервиса, анализ обратной связи от клиентов и внедрение необходимых изменений. Поддержание и развитие лояльности клиентов (получение обратной связи);
  • Подготовка регулярных отчетов о результатах работы службы патронажа, анализ ключевых показателей эффективности (KPI);

Чего мы ожидаем от вас:

Высшее образование (предпочтительно в области управления, маркетинга или экономики);

Опыт работы в сфере B2B не менее 3-5 лет, предпочтительно на руководящих позициях;

Знание принципов управления клиентским сервисом и патронажа;

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;

Аналитические способности и опыт работы с данными;

Умение работать в команде и управлять людьми (преимущественно линейным персоналом);

Со своей стороны обещаем вам:

  • Официальное оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничные);
  • График 5/2 с 9.30 до 18.00;
  • Стабильный и конкурентоспособный уровень заработной платы: оклад + бонусы;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Компенсация расходов на проезд;
  • Офис в центре города – 10 мин от ст. м. Проспект Мира .

Мы повышаем качество жизни пожилых людей и инвалидов, позволяя им оставаться полноценными и активными членами общества, поэтому неравнодушие и уважение к старости – важные качества для каждого нашего сотрудника.

Навыки
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Организация массового подбора
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Экспертлаб
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Рекомендуем
GRUSHKA
Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Олимп Клиник
Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Управляющая компания Опека

Руководитель службы ухода

Управляющая компания Опека

Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

Медицинский центр Куркино
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Инновация
Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

Буцев Владимир
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

ГБУ Московское долголетие

Руководитель ЦМД

ГБУ Московское долголетие

Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Yniclinic
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

World Vision
Полный день
  • Москва

  • от 300000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

T2
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Сеть Ветеринарных Клиник Свой Доктор

Операционный директор

Сеть Ветеринарных Клиник Свой Доктор

Полный день
  • Москва

  • до 265000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Grigas HR
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Детская академия речи
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

ВСК, САО
Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

Джет Партнерс
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

Текунов Денис Алексеевич
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию