Client Service Director/Директор по клиентскому сервису (Спортивный маркетинг)

DPG Russia – маркетинговое агентство. Мы делаем интегрированные кампании, B2B & B2C ивенты, digital-спецпроекты.

Вот уже более 10 лет мы работаем для международного и российского бизнеса.

DPG Russia можно найти в топ-3 рейтинга креативности АКАР в сегменте «Маркетинговые услуги» за 2022 год.

Мы превосходим ожидания клиентов и всегда находим лучшие решения!

В связи с нашими амбициозными целями и масштабированием, мы открываем позицию "Client Service Director/Директор по клиентскому сервису".

При отклике на вакансию просьба указать в сопроводительном письме пример реализованных проектов и портфель клиентов.

Обязанности:

​​​​​​- Построения и поддержания партнерских и доверительных отношений с Клиентом;

- Удержание стабильно высокого качества реализации проектов;

- Создание успешных тендерных предложений, развитие бизнеса Клиента;

- Работа с новыми Клиентами агентства, лидирование тендерных предложений;

- Координирование проектной деятельности, разрешение сложных вопросов;

- Взаимодействия со всеми подразделениями агентства, большой пласт аналитической работы;

- Развития, мотивации и удержания команды;

- Достижения таргета по прибыльности проектов, KPI по обороту;

- Поддержания и развития экспертизы Агентства, как в рамках текущих проектов и сервисов, так и в рамках новых сервисов;

- Участие в развитии бренда агентства.

- Опыт работы в клиентском сервисе на стороне Агентства от 3 -х лет на позиции Client Service Director;

- Умение работать эффективно в сжатые сроки;

- Опыт реализации крупных ивент-проектов;

- Отличные лидерские и коммуникативные навыки;

- Отличные навыки презентации и грамотной устной и письменной речи.

• Работа в одном из лидирующих маркетинговых агентств;
• Топовые клиенты и интересные проекты;
• Современный, уютный и красивый офис, в который хочется приходить (гибридный формат работы);
• Команда профессионалов и душевная атмосефра;
• Хороший компенсационный пакет (вкл. ДМС)