Руководитель отдела продаж на маркетплейсах

Devil — динамично развивающийся бренд, специализирующаяся на розничной онлайн продаже нижнего белья. Мы ищем опытного и амбициозного Руководителя Отдела Продаж на Маркетплейсах, который возьмет на себя полную ответственность за стратегию, развитие и рост продаж на ведущих онлайн-площадках (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.). Вы будете не только определять вектор развития, но и формировать, обучать и вдохновлять команду, обеспечивая достижение высоких результатов.

- На текущий месяц объем поставок 25 000 комплектов нижнего белья ежемесячно.

- 60 SKU.

- 2 поставки в месяц

- wb/ozon

- 3 человека отдел внешней рекламы

- 1 менеджер wb

- Необходимо искать менеджера под ozon

I. Стратегическое планирование и развитие:

1. Разработка и реализация стратегии продаж: Создание и утверждение комплексной стратегии по увеличению объемов продаж и доли рынка на ключевых маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.).

2. Анализ рынка и конкурентов: Постоянный мониторинг тенденций рынка, поведения конкурентов, ценовой политики и ассортимента на маркетплейсах.

3. Поиск и освоение новых площадок: Идентификация перспективных маркетплейсов и платформ для расширения присутствия компании.

4. Ценообразование: Разработка и оптимизация ценовой политики для различных маркетплейсов с учетом комиссий, акций, логистики и конкурентной среды для максимизации прибыли.

5. Формирование и оптимизация ассортимента: Участие в разработке ассортиментной матрицы, определение наиболее перспективных товаров для продажи на маркетплейсах, управление жизненным циклом товаров.

II. Операционное управление и контроль:

1. Управление продажами: Обеспечение выполнения плановых показателей по объему продаж, выручке, прибыли и другим KPI на каждом маркетплейсе.

2. Управление товарными остатками: Контроль и планирование поставок товаров на склады маркетплейсов (FBO) и со своего склада (FBS), минимизация Out-Of-Stock и переизбытков.

3. Контент-менеджмент: Контроль за качеством и актуальностью карточек товаров (описания, фото, видео, инфографика), оптимизация SEO-параметров для улучшения видимости.

4. Рекламные кампании и акции: Разработка и управление рекламными кампаниями внутри маркетплейсов (поиск, баннеры, акции) и при необходимости привлечение внешнего трафика. Участие в акциях и распродажах, инициируемых маркетплейсами.

5. Управление репутацией: Мониторинг и управление отзывами и вопросами клиентов, работа с негативом для поддержания высокого рейтинга магазина и товаров.

6. Взаимодействие с маркетплейсами: Построение и поддержание эффективных отношений с менеджерами маркетплейсов, решение возникающих вопросов, участие в пилотных проектах.

7. Отчетность и аналитика: Сбор, анализ и интерпретация данных о продажах, эффективности рекламных кампаний, показателях возвратов, рентабельности. Подготовка регулярных отчетов для руководства.

III. Управление командой:

1. Подбор и обучение персонала: Формирование команды специалистов по работе с маркетплейсами, их обучение и адаптация.

2. Постановка задач и контроль исполнения: Распределение обязанностей между сотрудниками, постановка индивидуальных и командных KPI, контроль за их выполнением.

3. Мотивация и развитие: Разработка системы мотивации для сотрудников отдела, проведение аттестаций, содействие профессиональному развитию.

4. Оптимизация рабочих процессов: Внедрение и улучшение инструментов и методик для повышения эффективности работы отдела.

IV. Межфункциональное взаимодействие:

1. С отделом логистики/склада: Для обеспечения своевременной поставки товаров на склады маркетплейсов, контроля остатков, обработки возвратов.

2. С финансовым отделом: Для бюджетирования, контроля затрат и анализа рентабельности по каждому маркетплейсу и SKU.

3. С отделом закупок: Для формирования ассортиментной матрицы, планирования новинок и контроля качества продукции.

V. Прочие обязанности:

1. Постоянный мониторинг изменений: Отслеживание изменений в правилах, комиссиях, алгоритмах ранжирования и функционале маркетплейсов.

2. Внедрение новых инструментов: Поиск и тестирование сторонних сервисов и программ для автоматизации и оптимизации работы с маркетплейсами.

3. Бюджетирование: Формирование и контроль бюджета отдела, в том числе на рекламные активности.

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции в сфере продаж на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, – обязательно) от 3-х лет

  Опыт построения и управления командой (от 3 человек).

  Знание специфики работы с различными категориями товаров (особенно ценно, если работали в категории одежда / нижнее белье).

  2. Глубокие знания и навыки:

  Экспертное знание функционала, инструментов и алгоритмов работы основных маркетплейсов.

  Понимание принципов SEO-оптимизации карточек товаров, контент-маркетинга, PPC-рекламы на платформах.

  Высокий уровень владения инструментами веб-аналитики и внутренней аналитики маркетплейсов.

  Навыки бюджетирования, планирования и прогнозирования продаж.

  Продвинутое владение MS Excel (сводные таблицы, формулы, графики).

  3. Личные качества:

  Лидерские качества: умение мотивировать, развивать и вести за собой команду.

  Стратегическое мышление: способность видеть "большую картину" и разрабатывать долгосрочные планы.

  Аналитический склад ума: умение работать с большими объемами данных, делать выводы и принимать решения.

  Ориентация на результат: нацеленность на достижен

• БЦ 'A' класса в пешей доступности от метро
• Комфортное рабочее пространство
• Возможности карьерного роста
• Оплачиваемые командировки
• Коллектив единомышленников нацеленных на общий результат