Специалист по работе с клиентами (в сервисном центре)

Минск, улица Франциска Скорины, 52к4

Метро: Уручье

Описание вакансии

В авторизованный сервисный центр европейского уровня, обслуживающий оборудование известных брендов Makita, Metabo, Einhell, Lavor, Karcher, Bosch, Stihl, Husqvarna ищем толкового специалиста по приемке и оформлению инструмента в ремонт и выдаче из ремонта.

Обязанности:
• приемка инструмента в ремонт и выдача из ремонта с оформлением всех сопроводительных бумаг;
• согласование стоимости и сроков ремонта с клиентами;

• информирование клиентов о состоянии ремонта;

• контроль сроков нахождения инструмента в сервисном центре;
• выписка заказ-нарядов, счет-фактур, ТН/ТТН, актов выполненных работ;
• работа с кассовым аппаратом.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно трудовому кодексу РБ;

• Рабочий день Пн-Пт 9.00-18.00 (с перерывом на обед);

• Официальная зарплата – 2 раза в месяц на карту;

• Социальный пакет согласно ТК РБ (отпуска, больничные и т.д.);

• Работа на входящем потоке заявок;

• Возможность покупки любого товара из ассортимента предлагаемого компанией для себя со значительными скидками;

• Обучение и тренинги за счет работодателя;

• Возможность роста.

Требования:

• Знание компьютера на уровне пользователя. Умение пользоваться Excel, Word, электронная почта, основные мессенджеры;

• Знание документооборота в сфере услуг - для чего оформляется и когда (договор, накладная, чек, заказ-наряд);

• Минимальные знания бухгалтерии (понимание, что такое НДС и т.п.);

• Опыт работы с 1С: Предприятие (будет плюсом);

• Умение работы с кассовым аппаратом (будет плюсом);

• Стрессоустойчивость и умение общаться с негативно настроенными людьми (их немного, но они встречаются);

• Огромным плюсом будет опыт работы механиком, инженером по ремонту либо приемщиком в сервисе подобной техники. Но наш опыт показывает, что с этой работой отлично справляются и сотрудницы.