Специалист технической поддержки

Компания АО Научно-производственная фирма «ИТС» (АО НПФ "ИТС") основана в 1991 году и является ведущим российским производителем и поставщиком промышленного сварочного оборудования и материалов.

Для укрепления нашей профессиональной команды мы ищем ответственного и инициативного сотрудника на должность специалиста технической поддержки (специалиста по поддержке пользователей).

Обязанности:

• Поддержка и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и средств связи;
• Настройка ПК, оргтехники и средств связи, диагностика и устранение неисправностей компьютеров и копировально-множительной техники;
• Выполнение работ по созданию новых рабочих мест и переносу существующих;
• Ведение заявок и контроль процесса их выполнения в системе Service Desk.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии и выплаты;
• График работы: 5/2 (пн-пт) с 9.00-17.30;
• Участие в интересных и значимых проектах, возможность финансового и карьерного роста, профессионального развития внутри компании;
• Бесплатное горячее питание, парковочные места на территории, добровольное медицинское страхование (ДМС), корпоративные мероприятия, подарки к праздникам сотрудникам, подарки на Новый год и экскурсии для детей.

Требования:

• Образование высшее или среднее-специальное;
• Базовое знание ОС семейства MS Windows XP/7/10/, Win Server 2008/2012/2016/ (установка, настройка, безопасность), DNS, DHCP,MSSQL;
• Базовое знание принципов построения IP-сетей,сетевых протоколов, принципов маршрутизации, сетевого оборудования;
• Знание аппаратной части компьютеров, мелкий ремонт на уровне замены неисправных комплектующих;
• Знание/знакомство с IP-телефонией, программами семейства 1С - будет преимуществом;
• Коммуникабельность, самостоятельность, стрессоустойчивость.

Мы ждём ваших откликов на вакансию!