Специалист по работе с рекламациями

Мы в «ПАРКМЕБЕЛИ» продаём не просто мебель — мы создаём комфорт в загородных домах наших клиентов. Иногда что-то идёт не так, и в такие моменты особенно важно, чтобы клиент почувствовал заботу. Для этого мы ищем внимательного, чуткого и надёжного человека.

Чем Вы будете заниматься:

• Помогать клиентам решать вопросы, связанные с рекламациями — по телефону и в переписке.

• Предлагать решения, которые действительно помогут: замена, ремонт, компенсация — вы будете влиять на результат.

• Следить, чтобы обещания выполнялись — никто не останется без внимания.

Почему Вам может понравиться:

• Работа с живыми людьми, где ваши решения действительно важны.

• Возможность влиять на процесс — ваши предложения будут услышаны.

• Команда, где помогают, подсказывают и всегда можно обратиться за поддержкой.

Что нам важно:

• Умение спокойно и уважительно общаться, даже если клиент на эмоциях.

• Грамотная устная и письменная речь — большая часть общения проходит в переписке.

• Быстрая реакция и умение не теряться в потоке задач.

Условия:

• Официальная зарплата от 70 000 ₽, в среднем выходит около 80 000 ₽ (на руки).

• График: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — выбирайте, как удобнее. Суббота и воскресенье — всегда выходные.

• Комфортный офис, доброжелательная команда, руководство, с которым можно обсудить любые рабочие вопросы.
  
  Если чувствуете, что это про Вас — откликайтесь, нам важно найти именно Вас!