Специалист по работе с клиентами в автосалон Тойота сити

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, качественная первичная консультация (также в чатах)
• Мотивировать клиента на посещение автосалона.
• Обработка лидов и по теплой базе клиентов.
• Отвечать на сообщения в личном кабинете колеса.кз.

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция;
• Отсутствие ярко выраженных дефектов речи, которые могут повлиять на восприятие информации клиентами;
• Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
• Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
• Желателен опыт работы на позиции оператора call - центра;
• Опытный пользователь офисных программ.

• Сменный график 4дня работы /2 дня отдыха, выходные плавающие.
• Режим работы с 9:00 до 18:00.
• Местоположение: Кульджинский тракт, 120.

• Обучение для повышения квалификации.
• Перспективы роста и развития внутри компании.

Ждем вашего отклика!

(Рассматриваем кандидатов без опыта работы, тех, кто готов обучаться и ответственно относится к работе)