Специалист технической поддержки

Мы в поисках Специалист технической поддержки

Задачи:

• Работа с инцидентами в системе учета вызовов;
• Реагирование на оповещения от мониторинга веб-приложений;
• Устранение простых неполадок по подготовленным инструкциям.

Наши ожидания:

• Базовые знания операционной системы Linux;
• Понимание как работает компьютер;
• Понимание как работает веб (TCP/IP, DNS, HTTP(S));
• Понимание принципов работы клиент-серверных приложений;
• Умение писать простые скрипты или программы на любом языке (предпочтительно python или bash);
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana);
• Английский язык от уровня Pre-Intermediate.

Мы предлагаем:

• Все по ТК и даже больше - дополнительные отгулы и доплата за дни больничного листа;

• Гибридный формат работы (офис/удаленка);

• Ноутбуки для комфортной работы из дома;

• Современный офис с игровой зоной, фруктами и напитками;

• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;

• Обучающие курсы, тренинги и конференции;

• Эффективная программа адаптации для новых сотрудников;

• Корпоративы и тимбилдинги.