Старший администратор стоматологической клиники

Приглашаем старшего администратора в дружную команду стоматологической клиники «Азур Дент»:
Центр Тюмени
Более 3 лет на рынке
Слаженный коллектив
Четкие и понятные задачи от руководителя
Оформление по трудовому кодексу в штат

Задачи, которые вам предстоит решать:

• Совершение звонков по заявкам (теплые и холодные звонки),
  обзвон "старой" базы клиники
• Контроль соблюдения речевых модулей звонков и общения администраторов
• Контроль еженедельного архивирования медицинских карточек пациентов с проверкой полноты наличия документов
• Ежедневный контроль выполнения чек-листа администраторов
• Обучение администраторов:
  новых сотрудников
  новым технологиям/функциям
• Составление расписания клиники с учетом приоритетов загрузки врачей
• Составление графика работы администраторов
• Замещение администратора на время отпуска, болезни

Мы ждем от вас:

• Любовь к людям, искреннее желание помочь пациентам. Вежливость и доброжелательность

• Опыт работы администратора/ старшего администратора (в любой сфере услуг)

• Внутреннее спокойствие и самообладание. Умение разрешить конфликт быстро и выгодно для всех сторон

• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде

• Навык формулирования и постановки задач и контроль их выполнения

• Навык планирования

• Умение работать с ПК, знание программ для учета клиентов и финансов (например, CRM-системы)

• Нацеленность на результат, организованность и ответственность
• Опрятный внешний вид
• Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности
• Гибкое мышление и открытость новому

Мы предлагаем (условия):

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный
• Транспортную доступность: Центр, ул. Мельникайте 98
• График работы: 5/2, c 9.00 до 18.00
• Достойную оплату:
• оклад 35 000 + премия за выполнение показателей работы администраторов (соблюдение речевых модулей продаж, выполнение чек-листов)
• Уютное рабочее место и дружный коллектив
• Адекватное руководство
• Доброжелательную атмосферу и экологичное отношение к сотрудникам;
• Скидки на лечение в клинике для сотрудника и членов семьи
• Вводное и системное обучение (онлайн-курс и тренинги на входе, наставничество, постоянные курсы повышения квалификации)
• Корпоративные мероприятия и выезды