Вновь открывающийся инновационный центр оздоровления и превентивной медицины (2500 кв.м.) в современном термальном курорте, представляющий собой сочетание прогрессивной «Prevent Age» и традиционной медицины с современными методами диагностики и оздоровления на новейшем оборудовании приглашает на работу
АДМИНИСТРАТОРА МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
Обязанности:
- Прием и регистрация телефонных звонков, обращений пациентов в мессенджерах и онлайн-чатах;
- Консультирование пациентов по перечню оказываемых услуг;
- Ведение записи пациентов на прием и обследования;
- Первичное оформление медицинских карт, заполнение анкет пациентов;
- Заключение договоров, ведение медицинской документации;
- Обслуживание пациентов в зоне ресепшен;
- Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
- Заказ и учет канцтоваров и прочих расходных материалов;
- Ведение отчетности;
- Координация проходимости пациентов в медицинское учреждение;
- Запись пациентов на обследование, консультации;
- Минимизация простоев в графике врача, ведение плотной записи и заполнение образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий;
- Проведение почтовой рассылки постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения;
- Ведение электронного журнала учета страховых пациентов;
- Подготовка документов пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день;
- Выполнение алгоритмов работы с гостями и соблюдение разговорных скриптов;
- Контроль сохранности документации и кассы;
- Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
- Своевременное открытие центра в утреннее время;
- Проверка готовности к работе всех технических средств (компьютер, кассовый аппарат, телефонный аппарат);
- Проверка укомплектованности рабочего места рекламными материалами, необходимыми бланками и документацией, канцелярскими принадлежностями.
Требования: -
Высшее или среднее профессиональное образование;
-
Приветствуется (но не обязательно) профессиональное медицинское образование, курсы по психологии и педагогике.
-
Повышение квалификации по направлению медицинский регистратор желательно.
Условия: