Менеджер по сопровождению клиентов (Отдел СТМ)

Cotton Club — ведущий российский производитель, эксперт в чистоте и гигиене, один из лидеров на рынке FMCG в категориях ватной продукции и жидкого мыла. Наша продукция производится в 6 ключевых категориях: гигиена, косметика, чистота, детство, подгузники и товары для дома. В наш портфель входят такие известные бренды, как: Я САМАЯ, AURA, QUALITA, Солнце и Луна и другие.

Нам свойственно воплощать слово в дело. Мы не боимся пробовать и смело идём на эксперименты. Мы ценим вклад каждого и создаём среду для единомышленников, увлечённых делом! В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду Менеджера по работе с клиентами.

Задачи:

• Техническое сопровождение действующих клиентов (крупные федеральные и региональные сети) на всем цикле от заказа до отгрузки продукции Компании;
• Обработка заказов от контрагентов;
• Работа со штрафами (оспаривание) и претензиями;
• Контроль стоков и обеспечение наличия на складах необходимого количества продукции;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Ведение полного документооборота по контрагентам;
• Взаимодействие с технологами, отделом сертификации, дизайнером в процессе создания макета упаковки;
• Участие в решении задач смежных служб (транспортная и складская логистика, бухгалтерия и т.д.)
• Знание качественных характеристик продукции компании;
• Работа в программе 1С8;
• Работа в системах ЭДО EDI (Контур)

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы JKAM по сетям, Менеджером клиентского сервиса, Помощником NKAM - обязательно.
• Готовность работать в интенсивном режиме и многозадачности.
• Ответственность, настойчивость, гибкость, лояльность, позитивный настрой и доброжелательность.
• Уверенный пользователь ПК - Excel и 1С8.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании (мы 20+ лет на российском рынке)
• Честность и прозрачность: официальное трудоустройство по ТК, регулярная зарплата, оплата больничных и отпусков
• Конкурентная заработная плата, о которой договоримся в соответствии с уровнем и компетенциями кандидата
• Работа с брендами, которые есть в каждом доме
• Возможность как вертикального, так и горизонтального роста и развития в компании
• Обучающие мероприятия, внутренние тренинги, возможность профессионального развития за счет компании
• Корпоративные занятия спортом: йога
• ДМС после испытательного срока с возможностью подключения членов семьи
• Здоровая внутренняя среда, сплоченная команда, где развита культура взаимопомощи
• Интересная и активная жизнь в команде: wow-корпоративы, тимбилдинги, спортивные и познавательные мероприятия
• График работы: понедельник-пятница, 09.00 - 18.00 (форматы работы: офис/гибрид).
• Работа в офисе г. Москва, м. Римская/Пл. Ильича , бизнес центр "Golden Gate" (в шаговой доступности от метро).

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы создавать продукты, которые улучшают качество жизни миллионов взрослых и детей!