Обязанности:
- Выполнять работы по формированию общей клиентской базы Компании.
- Осуществлять дополнительный сбор информации о клиенте (реквизиты Компаний, порядок связи, почтовый адрес), вводить в электронные базы данных.
- Осуществлять информирование клиентов по товару, об изменениях в Прайс-листах, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов.
- Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению ответственных менеджеров коммерческого департамента.
- Выставлять по заявке менеджеров счёт на оплату, проводить резервирование товара на складе, готовить по необходимости заявку на поставку товара.
- По указанию менеджера, готовить и отправлять документы.
- Производить заказ на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера.
- Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров.
- Осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров.
- Осуществлять сбор обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования:
- Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
Требования:
Образование: высшее, неоконченное высшее;
Опытный пользователь ПК –Word, Excel, Outlook;
Продвинутый пользователь 1С (ERP), знание EDI, ЭДО;
Опыт работы с федеральными сетями через Контур (оформление, подтверждение заказов) приветствуется и будет считаться преимуществом;
Ведение документооборота с ФС, РС, дистрибьюторами;
Ответственность, точность в обращении с документами, коммуникабельность, исполнительность.
Опыт работы с электронными порталами сетевых магазинов, будет являться преимуществом.
Условия:
Работа в крупной Российской компании
Продуманная и понятная система мотивации. Условия обсуждаются с успешным кандидатом на собеседовании