Исследователь клиентского опыта (СХ/UX)

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.

В нашей команде открыта позиция исследователь клиентского опыта

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально) и система премирования
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Возможности для развития и карьерного роста
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Проводить полный цикл качественных и количественных исследований (глубинные интервью, фокус группы, телефонные опросы, электронные рассылки, он-лайн опросы)
• Разрабатывать и проводить опросы, анализ данных, подготавливать отчеты и рекомендации
• Формировать и обновлять внутреннюю библиотеку знаний на основе новых тенденций и инноваций в области маркетинга и исследований

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Высшее образование
• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
• Опыт по проведению полного цикла исследования
• Развитые коммуникативные и аналитические навыки
• Опыт работы с платформами для проведения он-лайн опросов
• Знание подходов для проведения маркетинговой аналитики