Менеджер по обучению и развитию персонала (HoReCa)

Описание вакансии

Компания FRENCH BAKERY SEDELICE активно растет и сегодня находится в поисках коллеги на должность менеджер по обучению и развитию персонала.

Обязанности:

Разработка и внедрение систем развития и обучения всех категорий персонала партнеров, в соответствии со стратегией развития компании.
Разработка и внедрение стандартов деятельности персонала кофеен.
Определение потребности в обучении, повышении квалификации сотрудников компании.
Разработка и внедрение индивидуальных программ обучения для руководителей структурных подразделений.
Разработка и внедрение системы бюджетирования и планирования учебных программ.
Разработка и внедрение программы адаптации новых сотрудников.
Организация и проведение адаптационных мероприятий (цикл семинарских занятий «Ведение в компанию», «Welcome тренинг», справочник по структуре деятельности компании)
Проведение оценки эффективности проведенного обучения.
Самостоятельное проведение обучающих семинаров, тренингов.
Разработка и ведение обучающих программ для всех категорий персонала: «Управление персоналом», «Управление по целям», «Эффективный сервис кофейни», «Управление конфликтами интересов в кофейне», «Стандарты деятельности кофейни», «Корпоративные стандарты», «Командообразование», «Тайм-менеджмент», «Техники эффективных продаж», «Техники приготовления кофе, напитков», «Навыки презентаций ассортиментной матрицы», «Эффективная коммуникация», «Эффективная система мотивации» и т.д.
Организация посттренингового сопровождения.
Обучения наставничества на рабочем месте.
Оценка эффективности учебных программ.
Контроль исполнения партнёрами стандартов компании.
Проведение контрольно- ревизионных мероприятий на объектах партнеров.