Специалист технической поддержки (навигационное оборудование) в IT компанию

Тетрон - это динамично развивающаяся группа компаний в сфере комплексных автоматизированных решений для транспорта. Наша команда разработчиков реализует нестандартные проекты - от бортовых блоков со спутниковой навигацией до мобильных приложений, от BigData-анализа и ML до интеграций с ERP-системами, от разработки ПО для гражданских беспилотников до создание переносных медицинских комплексов на собственном производстве.

Обязанности:

1. Прием входящих обращений по каналам электронной почты, телефонии и других сопутствующих;

2. Приём ТС - работа с инженерами-установщиками (телефония, чаты);

2. Работа со специализированным ПО по мониторингу транспорта, анализ принятых данных, работа с отчетами, первичное консультирование представителей заказчика.

3. Работа по удаленной настройке телематического оборудования, проверка работоспособности оборудования, консультирование специалистов по монтажу.

3. Работа в ПО Тетрон-сервис (на базе 1С)

Требования:

1. Опыт работы с системами мониторинга транспорта (как преимущество);

2. Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя.

Условия:

1. Оформление согласно ТК РФ. Белая заработная плата;

2. Выплата заработной платы в полном объёме и без задержек;

3. Работа в молодом и дружном коллективе;

4. График работы 5/2 с 08.00 до 17.00, пятница короткий рабочий день. Возможен график 2/2 с 8.00 до 20.00;

5. Гибридный формат работы (2 дня удаленный формат работы) - после прохождения испытательного срока;

6. Если Вы без опыта работы в данном направлении, мы предоставляем обучение.

Преимущества работы с нами: Мы гордимся нашей командой, которая состоит из признанных экспертов направления. Работая с нами, Вы получите уникальный опыт и знания, которые за год работы сделают вас на на голову выше профессионалов рынка.