Руководитель call-центра
Руководитель call-центра
Метро: Народное Ополчение
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы контакт-центра, создание алгоритмов работы контактного центра, внутренних регламентов;
- Осуществление координационной деятельности КЦ;
- Создание и внедрение стандартов телефонного разговора с клиентом;
- Проведение самостоятельных прослушиваний и анализ входящих и исходящих звонков;
- Внедрение новых методов работы, в т.ч. технические новинки;
- Контроль правильности регистрации звонков и записей сотрудников call-центра;
- Ведение установленных отчетных форм.
- опыт работы в подобной сфере в системе ЖКХ
- управленческие навыки
- внимательность, стрессоустойчивость.
- график 5/2
- стабильная заработная плата
- Москва, ул. Жукова, 43, к.7 (метро Народное Ополчение)
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 190000 RUR
Руководитель call-центра / Руководитель отдела продаж
Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Заместитель Руководителя по общим вопросам
ГБУ ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЛЕФОРТОВО
Полный день
Москва
до 200000 RUR
Руководитель центра клиентского опыта и оценки качества
ПСБ Инновации и Инвестиции
Полный день
Москва
до 175000 RUR
Руководитель по клиентскому сервису (Магнит у Дома)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Москва
от 150000 RUR
Полный день
Москва
до 130000 RUR
Управляющий МКД (Одинцовский р-н, р.п. Заречье)
Строительно-инвестиционная компания БЭСТКОН
Полный день
Москва
до 170000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 150000 RUR
