Руководитель визового центра

Обязанности:

• Руководство подразделением (прием и обработка визовых заявлений, передача и получение документов в/из Генконсульств, услуги дополнительного сервиса);
• Планирование и контроль работы подразделения, формирование статистических данных, бюджетирование и отчетность;
• Обеспечение единого порядка делопроизводства в подразделении;
• Контроль и выполнение плана отдела по выручке;
• Оценка и контроль за нагрузкой сотрудников;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
• Решение сложных ситуаций;
• Сотрудничество с Генеральными консульствами
• Участие в проектной работе (автоматизация, внедрение и развитие новых услуг и технологий, IT- продуктов и др.);
• Обучение сотрудников, новаторство, информационная поддержка сотрудников и клиентов.

Требования:

• Опыт работы визовой поддержки корпоративных клиентов от 3-х лет;
• Знание английского языка (деловой письменный, разговорный);
• Отличные управленческие и коммуникативные навыки, высокий уровень стрессоустойчивости;
• Знание процедуры оформления визы в страны Шенгенского соглашения, США, Сингапур, другие страны;
• Личная эффективность, профессионализм, ориентация на клиента.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Работа в крупной стабильной компании;
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), больничный;
• График работы: 5/2, с 9.00 – 18.00.