Специалист отдела поддержки пользователей
Специалист отдела поддержки пользователей
Москва, 4-й Лесной переулок, 4
Описание вакансии
В управление по сопровождению контактного центра RUSSPASS требуется ведущий специалист
Обязанности:
- Обработка письменных обращений клиентов и партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений
- Ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки и телефонных переговоров
- Ведение коммуникации с клиентами, смежными отделами организации, а также партнерскими компаниями в письменной или устной форме
- Обработка отзывов пользователей
- Высшее/неоконченное высшее образование
- Опыт работы в Call – центре/службе поддержки пользователей
- Опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров
- Знание норм деловой переписки
- Ответственность, внимательность, самостоятельность и организованность
- Работа в коллективе увлеченных людей
- Современное оборудование для работы
- Лотереи для сотрудников с подарками от партнеров
- Постоянное развитие, профессиональный и личностный рост
- Офис в шаговой доступности от метро "Белорусская"
- График 2/2 9.00 - 21.00 Работа в офисе!
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист контактного центра
АНО Проектный офис по Развитию Туризма и Гостеприимства Москвы
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
Специалист технической поддержки (м. Баррикадная)
Семейный доктор
Сменный график
Москва
от 100000 RUR
Специалист клиентского сервиса
Имидж-лаборатория ПЕРСОНА (ИП Цыганкова Елена Валентиновна)
Сменный график
Москва
до 110000 RUR
Оператор службы поддержки
VORON - Каршеринг бизнес и премиум класса
Сменный график
Москва
до 102600 RUR
Специалист по технической консультации (м. Теплый стан)
РОЛЬФ, группа компаний
Сменный график
Москва
до 110000 RUR
Специалист по работе с обращениями граждан (Контакт-центр)
Правительство Москвы
Сменный график
Москва
до 103000 RUR