Менеджер программы лояльности

Ассоциация Добро.рф — это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 11 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах с 3 до 28%. Наша платформа Добро.рф объединила 7,8 миллиона пользователей и свыше 100 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.

Наша миссия — раскрыть потенциал общества через совместные действия, доверие и партнерство между людьми, сообществами и государством на единой идее добра как нормы жизни для счастья и благополучия каждого.

Обязанности:

• Мониторинг трендов в геймификации и программах лояльности, выявление лучших практик;

• Определение целей, целевой аудитории и ключевых показателей эффективности программы;

• Проектирование и реализация механик геймификации;

• Разработка и проведение маркетинговых кампаний, направленных на вовлечение участников в программу лояльности и увеличение их активности;

• Взаимодействие с партнерами (НКО, бизнесом) для расширения возможностей программы лояльности и предоставления дополнительных бонусов участникам;

• Создание контента для различных каналов коммуникации (сайт, email-рассылки, социальные сети и т.д.);

• Анализ результатов геймифицированных активностей и программ лояльности, выявление сильных и слабых сторон, внесение корректировок;

• Контроль бюджета по проектам и программам лояльности;

• Ведение отчетности и подготовка презентаций о результатах работы.

• Опыт работы в сфере геймификации, маркетинга лояльности или digital-маркетинга не менее двух лет;
• Понимание принципов геймификации и мотивации пользователей;
• Опыт разработки и реализации механик геймификации для различных платформ и аудиторий;
• Знание инструментов анализа данных и CRM-систем;
• Опыт работы с программами лояльности и понимание их ключевых метрик.

• Официальное трудоустройство;
• Дополнительно предусмотрен годовой бонус, в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации;
• Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации);
• Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС (после окончания испытательного срока – через 9 месяцев), корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей;
• Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации;
• Комфортный, современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха;
• Базовый режим работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.