Специалист- эксперт службы качества
Специалист- эксперт службы качества
Санкт-Петербург, Полевая Сабировская улица, 49
Метро: Комендантский проспектОписание вакансии
-
учет, регистрация и систематизация поступающих обращений клиентов;
-
прием и регистрация звонков по телефону;
-
контроль сроков рассмотрения входящих заявлений по всем подразделениям СЗФО;
-
информирование клиентов о результатах рассмотрения заявлений;
-
проверка порядка и наличия рекламной продукции в зоне ожидания клиентов Центра выплат;
-
подготовка и отправка данных о загруженности Центра выплат.
- образование от среднего специального;
- ПК (MS Office) - уверенный пользователь;
- стрессоустойчивость, клиенториентированность, ответственность, внимательность;
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы будет преимуществом, но рассматриваем кандидатов и без опыта работы.
- работа в надежной, стабильной компании;
- офис - ул. Полевая Сабировская 49 а (ст.м. Комендантский проспект/ Пионерская);
- график работы пн-пт с 9:30 до 18:00;
- заработная плата — 65 000 руб. (минус НДФЛ), возможны квартальные премии по результатам работы;
- оформление согласно ТК РФ;
- для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Управление качеством
- Контроль качества
- Работа с базами данных
- Обучение и развитие
- Претензионная работа
- Работа с большим объемом информации
- Внутренний контроль
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Работа с документами
- Подготовка отчетов
- Анализ данных
- оформление документации
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с обращениями
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 82300 RUR
Специалист по обслуживанию клиентов
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 82300 RUR
Специалист базы данных по задолженности за ЖКУ
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
от 64000 RUR
Специалист по информационно-аналитической работе
Деловые Линии
Санкт-Петербург
от 77000 RUR
Специалист МФЦ
Территориальное отделение занятости Центральное Отдела занятости населения Северо-Восточный
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Менеджер службы клиентского сервиса
Северо-Западный Центр доказательной медицины
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Санкт-Петербург
от 55000 RUR
Инженер-инспектор 2 категории (специалист по приёму документов)
Санкт-Петербургское Государственное Автономное Учреждение Центр занятости населения Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 74000 RUR
Специалист по работе с клиентами (без продаж, м. Проспект Большевиков/м. Улица Дыбенко)
Авангард, АКБ
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Специалист отдела (урегулирование убытков по ОСАГО)
Двадцать первый век, страховая компания
Санкт-Петербург
от 65000 RUR
Ведущий специалист отдела взаимодействия с агентами
Группа страховых компаний Югория
Санкт-Петербург
от 65000 RUR
