Специалист по работе с обращениями
Специалист по работе с обращениями
Санкт-Петербург, улица Михайлова, 11
Метро: Площадь ЛенинаОписание вакансии
Обязанности:
- Заочное обслуживание клиентов;
- Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
- Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
- Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.
- Образование от среднего профессионального;
- Опыт работы с письменными обращениями;
- Навыки делового общения;
- Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.
- Заработная плата: на период испытательного срока 74 900 руб. (до вычета НДФЛ). По итогам работы может быть повышена до 82 300 руб. (до вычета НДФЛ);
- Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9 до 18, пт с 9 до 17);
- Наставник на период испытательного срока;
- Годовая премия;
- Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания в размере 1 400 руб.);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.
Навыки
- Электронный документооборот
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение переписки
- Многозадачность
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по обслуживанию клиентов
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Полный день
Санкт-Петербург
до 82300 RUR
Специалист базы данных по задолженности за ЖКУ
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Полный день
Санкт-Петербург
от 64000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 107000 RUR
Помощник / Технический секретарь в службу по работе со слушателями семинаров
Прогресс, Центр научно-технической информации
Полный день
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Администратор по работе с документами и клиентами
ЧОУ ДПО АДПО ПетроПроф
Полный день
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Специалист по информационно-аналитической работе
Деловые Линии
Полный день
Санкт-Петербург
от 77000 RUR
Оператор по приему документов
Национальная служба банкротства
Полный день
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Специалист по проведению собраний (ЖК " София")
Приморский Дом
Полный день
Санкт-Петербург
от 65000 RUR
Специалист отдела по работе с платежными документами
Невский экологический оператор
Полный день
Санкт-Петербург
от 62000 RUR
Ведущий специалист отдела договоров страховых медицинских организаций
ГУ Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга
Полный день
Санкт-Петербург
до 87000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 85000 RUR