Оператор клиентской службы (входящие и исходящие звонки)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
• Официальную своевременную заработную плату 2 раза в месяц (оклад + KPI);
• Гибкий 8-ми часовой график 5/2 с плавающими выходными;
• Офис в центре Ташкента с зонами отдыха, террасами и массажными креслами;
• Медицинскую страховку после испытательного срока;
• Курсы английского языка после испытательного срока;
• Возможность построить карьеру в международной команде;
• Обучения за счет компании;
• Свободную и открытую корпоративную культуру.

С чем предстоит работать:

• Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов компании;
• Консультирование клиентов по продуктам, услугам, акциям, а также помощь в решении возникающих вопросов;
• Обработка и регистрация заявок и обращений клиентов;
• Оказание информационной поддержки по вопросам, связанным с обслуживанием;
• Ведение отчетности по всем взаимодействиям с клиентами;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания и обеспечение высокого уровня сервиса.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Знания программ Microsoft Office;
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• Способность быстро обучаться и работать в многозадачной среде;
• Грамотная речь, в том числе на русском и узбекском языках;
• Желание развиваться в сфере обслуживания и работать в команде.