Оператор call-центра

Kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni qayta ishlash (issiq va iliq lidlar);

-mikrokredit mahsulotlari bo‘yicha maslahatlar berish: muddatlar, summalar, foiz stavkalari, rasmiylashtirish shartlari;

-mikrokreditlash xizmatlarini faol sotish;

-Nofaol mijozlar bazasi bilan ishlash - qo‘ng‘iroqlar va xabardor qilish;

-Doimiy mijozlarni yangi shartlar, aksiyalar va takliflar haqida xabardor qilish;

-CRM tizimiga (AMO CRM) ma’lumotlarni kiritish, mijozning holatini qayd etish;

-Reja bo‘yicha ishlash va KPI (qo‘ng‘iroqlar soni, konversiya va boshqalar) ni bajarish;

-Sotish va mahsulot bo‘yicha trening va treninglarda ishtirok etish;

-Xizmatni yaxshilash uchun mijozlardan fikr-mulohazalarni to‘plash va ularni rahbariyatga yuborish.

Faol sotuvlarda 1 yildan ortiq ish tajribasi (iloji bo‘lsa - xizmat ko‘rsatish, moliya yoki mikroqarzlar sohasida);

Rus va o‘zbek tillarini yaxshi bilish;

Ishonchli muloqot ko‘nikmalari va ishontirish qobiliyati;

Ishonchli shaxsiy kompyuter foydalanuvchisi, CRM (yaxshisi AMO CRM) bilan ishlash tajribasi;

Savodli nutq, stressga chidamlilik, intizom, mas’uliyat