Экономист-консультант call-центра по исходящим обращениям

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков действующим клиентам Банка без рекламы (отсутствие плановых показателей)
• Отсутствие продаж
• Информирование действующих клиентов Банка (без рекламы): о наличии задолженности по банковским продуктам, уточнение информации по совершенным операциям о просрочке платежа по ипотечному кредиту, консультация по действующим банковским продуктам и т.д.
• Дистанционное оформление поступивших заявок на банковские карты (без продаж)
• Работа в банковских базах данных
• Внесение информации в базы данных Банка о звонках

Требования:

• Высокий уровень письменной и устной грамотности
• Четкая дикция
• Дисциплинированность
• Настрой на постоянную работу
• Приветствуется опыт работы в call-центрах и банках

Условия:

• Работа в ДО м. Новокосино, пешком 2 мин. от метро
• График – 2/2 сменный, 5/2 с понедельника по пятницу на выбор с 09:00 до 18:00 (пятница до 16:45)или с 10:00 до 19:00 (пятница до 17:45) - график работы на выбор
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника
• Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц
• Денежная компенсация питания

• Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников

• Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения