Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы на 1 линии поддержки от 1 года. Уверенный пользователь MS Office (Excel, 1C8.3).

Выполнение функционала 1-ой линии технической поддержки. Консультирование по программному продукту 1С, решение вопросов пользователей. Работа с базой знаний.

Знание сетевых технологий на уровне CCNA или Comptia Network+ . Знание работы и опыт практической реализации протокола BGP для работы с...

Настройка и поддержка инфраструктуры межсетевого взаимодействия. - Проектирование и реализация решений на основе технологии виртуальных частных маршрутов (VRF) и оверлейных технологий. -

Опыт работы с 1С:Предприятие, желательно по конфигурации Управление торговлей (УТ). Знание основ интеграции между 1С и внешними...

Оказывать первую линию поддержки пользователей 1С:Предприятие, конфигурациям 1С:Управление торговлей (УТ) и смежным модулям + БИТ.Финанс.

Инженерные знания, ИТ-образование с техническим уклоном (можно еще незаконченное). Знание основ электротехники и безопасности. Знание ПК на уровне собрать...

1/2 линия поддержки пользователей (юридические лица): диагностика, маршрутизация, самостоятельное выполнение заявок. Выполнение работ по установке, поддержки и настройки цифрового, интерактивного...

Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет). Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ (например, Jira Service Management, Zendesk...

Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT...

Опыт администрирования ОС семейства Windows, GNU\Linux. Опыт внедрения ИТ решений. Опыт администрирования СУБД MSSQL, GreenPlum, PostgreSQL. Владение Windows, Linux...

Развертывание, конфигурирование и администрирование PostgreSQL, MS SQL, GreenPlum, Clickhouse. Мониторинг производительности и состояния баз данных. Настройка бэкапов и восстановление данных.

Опыт администрирования ОС семейства Windows, GNU\Linux. Опыт внедрения IT, ИБ решений. Знание принципов и сценариев построения сетевой инфраструктуры на...

Ведение переговоров с вендорами (решение технических вопросов, связанных с установкой, настройкой или эксплуатацией решений). Инсталляция, настройка и интеграция программно-аппаратных...

Опытного пользователя и администратора ОС Windows. Специалиста, который умеет устанавливать и настраивать оборудование и программное обеспечение. Человека, знакомого с сетевыми...

Помогать сотрудникам компании с техническими вопросами и неполадками. Настраивать и обслуживать рабочие станции и офисное оборудование (ПК, принтеры, МФУ).

в том числе Студенты технических вузов (желательно специальности, связанные с электроникой, звукозаписью, сценическим искусством). - Интерес к технологиям, звуку и освещению. -

Помощь в установке и настройке звукового, светового и сценического оборудования на мероприятиях. - Участие в подготовительных работах перед проведением событий. -

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Предоставление сотрудникам доступов в корпоративные системы.

Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет. Знание пневматического и абразивного инструмента, а также крепежа.

Обеспечение технической поддержки клиентов по вопросам использования и обслуживания оборудования. Диагностика и устранение технических неисправностей. Проведение инструктажей и обучений для...

Высшее / незаконченное высшее образование. Преимуществом будет дополнительное образование в сфере ИТ или смежных областях. Аналогичный опыт работы от 1 года...

Техническая поддержка информационных систем и отчётов. Консультация пользователей по стандартным вопросам, связанным с использованием ПО и корпоративных сервисов.

Колледж, техническое образование (последний курс подходит). Опыт работы в качестве специалиста службы технической поддержки от 1 года. Высшее или среднетехническое...

Осуществлять установку, настройку, техническое сопровождение и обслуживание оборудования и программного обеспечения организации. Осуществлять информационно-техническую поддержку. Устранять неполадки в работе...

Требования: Законченное высшее образование; Опыт работы не обязателен в компании разработана программа обучения; Знание и умение работать с пакетом программ...

Должностные обязанности: Поддержка менеджеров по продажам - оформление заказов, выставление счетов на оплату, отслеживание потребности клиента, работа в программах 1С...

Опыт управления командой технической поддержки (от 5 человек) от 3-х лет. Экспертные знания компьютеров, оргтехники, видеоконференцсвязи. Хорошие коммуникативные навыки.

Управление командой: Формирование, обучение, мотивация и оценка эффективности команды технической поддержки. Распределение нагрузки и контроль выполнения задач. Развитие процессов: Разработка...

Опыт работы в тех. поддержке/отделе продаж/рекламациях/клиентском сервисе. Навыки разрешения конфликтов. Опыт работы с маркетплейсами будет большим преимуществом.

Принимать и обрабатывать входящие запросы от клиентов через различные каналы (телефон, электронная почта, чаты с покупателями на маркетплейсах, ответы на...

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Опыт работы в аналогичной должности / опыт работы диагностом (с китайскими/ немецкими брендами) от 3-х лет. Знание английского языка (разговорный...

Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по техническому обслуживанию и проведению ремонтов автомобилей. Сбор и обработка запросов от дилеров на техническую...

Какие навыки, умения и знания мы ожидаем от кандидата: Отличные коммуникативные навыки, умение четко сформулировать задачу в письменном виде.

Рабочий день инженера поддержки состоит по большей части в диагностике сложных случаев, работы в лабе, взаимодействию с разработкой, предложении клиенту...

Опыт работы с системами бронирования отелей (Ostrovok, Hotelbook, Броневик, Академсервис). Желательно знание бизнес-процессов туристических агентств. Аналитический склад ума, организованность...

Консультирование пользователей программного обеспечения, разработанного компанией. Участие в создании обучающих материалов, программ обучения. Сбор и систематизация бизнес-требований.