Вакансии в городе Тула

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Высшее техническое образование. Профильный опыт работы (область автоматизированной обработки информации). Опыт работы с конфигурацией 1С:ЗУП в качестве аналитика...

Консультирование разработчиков и сотрудников технической поддержки, консультирование и обучение пользователей. Анализ бизнес-процессов предприятия, сбор требований в части расчета заработной...

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Хорошее понимание SQL, PostgreSQL, MongoDB. Поддержание работоспособности сторонних программных средств, используемых в информационной системе. Знание Redis, Rancher, Docker, RabbitMQ, Apache...

Участие в этапах модернизации, внедрения, обеспечения функционирования государственной информационной системы в сфере транспорта на территории Тульской области. Подготовка заявок, включающих...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Уверенный пользователь ПК. Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами. Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне...

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники. Установка и тестирование платежных терминалов. Замена расходных материалов, терминалов и частей. Планово-профилактические работы...

Уже получил высшее образование. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли. Опыт работы в сфере...

Консультировать арендодателей по размещению объектов на ресурсе, помогать осваивать работу с сайтом и мобильным приложением, решать вопросы по взаимодействию с...

Базовые знания одного или нескольких из следующих языков программирования: C#, C++, Delphi, Java (знание нескольких языков программирования является преимуществом).

Обработка письменных обращений клиентов на русском и английском языке. Ответы на технические вопросы в чате. Создание учебных материалов, статей, проектов...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Знание продуктов 1С и Битрикс24. Умение работать в режиме многозадачности и готовность обучаться.

Поддержка пользователей розничной сети при работе в торговом ПО на базе 1С:Управление торговлей. Поиск и диагностика ошибок в...

Опыт работы в 1С. Понимание бизнесс-процессов и документооборота. Опыт подготовки технических заданий.

Консультирование пользователей. Обучение пользователей. Работа с программистом по доработкам. Внедрение новых блоков программ. Оптимизация внедренных программ. Составление пользовательских инструкций и...

Получают драйв от достигнутых результатов. Стремятся к знаниям и способны мыслить структурно. Имеют внутреннюю мотивацию и ничего не боятся.

Заниматься онбордингом новых клиентов и настраивать сервис с нуля. Работать с клиентской базой (техническая поддержка, работа с входящими обращениями).

Технический склад ума, способность быстро разбираться в новых инструментах. Умение решать задачи под ключ. Знание основ CRM-систем, предпочтительно amoCRM...

Настройка amoCRM в соответствии с задачами бизнес-аналитиков и спецификой бизнеса клиента, настройка автоматизации задач. Установка и настройка виджетов для...

Высшее образование. Опыт работы проджектом желателен (от 1 года), опыт работы в клиентском сервисе желателен (от 2-х лет).

Поддержка регулярных процессов по взаимодействию с подразделениями ИТ и продактами СДО. Помощь в постановке задач для подразделений ИТ и продактов...

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок. Оказание технической поддержки клиентов на уровне 2-й линии.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Среднее специальное образование, высшее образование (желательно техническое или экономическое). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Грамотность. Умение ориентироваться в законодательстве...

Ответы на заявки пользователей в программе, разработанной нашей компанией, либо по телефону (горячая линия). Обучение пользователей работе в автоматизированной системе...

Опыт работы в техподдержке. Развитый технический кругозор. Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов. Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP.

Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании. Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или...

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и...

Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства).

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).