Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (опыт в финтехе будет преимуществом). Высокая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность. Опыт работы с...

Взаимодействие с командой разработки и участие в реализации задач по передаче знаний и стандартизации операций для 1 линии технической поддержки.

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Желательные требования: Опыт работы с Red OS или с ОС семейства Linux.

1. Установка ОС Red OS, системного и служебного ПО. 2. Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ОС Red OS, системного и...

Обязательный опыт в поддержке IT-систем. Понимание принципов трехстороннего взаимодействия в ИТ-проектах. Навыки: Личные качества: Умение объяснять технические моменты...

Трехуровневая поддержка: Прием и первичный анализ обращений от партнеров и 1-й линии поддержки Заказчиков. Классификация и распределение запросов между...

Базовое понимание сетевых технологий и современных веб-угроз. Понимание принципов работы систем антиспама, Antifraud и WAF. Понимание работы протокола HTTP...

Приёмом и регистрацией обращений клиентов компании (телефон, Telegram-чат, e-mail). Оказанием технической поддержки по сервисам и продуктам компании, включая...

Высшее техническое образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V. Базовые знания по...

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение работ по установке и настройке систем на базе программных продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Высшее/неоконченное высшее образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V.

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика. Тестирование программных и...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (будет преимуществом). Грамотный русский язык (письменный и устный). Умение объяснять сложные процессы...

Поток.Рекрутмент - CRM, которая помогает крупным компаниям автоматизировать подбор персонала. Поток.Адаптация - мобильное приложение для адаптации новичков в команде. Поток.Опросы - сервис для...

Опыт администрирования операционных систем Win Server (IIS, CA, SSRS). Знание принципов построения и работы баз данных. Знание T-SQL на...

Техническая поддержка (2-й уровень) процессинга. Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения. Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий...

Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.

Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день). Прием и регистрация входящих обращений...

Опыт работы в поддержке и сопровождении процессинговых систем. Профильные знания из области банковских технологий: ISO 8583, XML, знание платежных технологий...

Решение различных инцидентов работы системы и предоставления сервисов путем тесного взаимодействия с клиентами самостоятельно и/или с помощью дополнительных ресурсов.

20 лет опыта на рынке. Внутренние тренинги (технические навыки + английский язык). Возможность удаленной работы (по желанию). Преимущества: – Предоставляем отсрочку...

Клеверенс» — крупнейший в России разработчик программного обеспечения для автоматизации учета товара по штрихкодам и RFID меткам. Помогает производителям, продавцам и...

Опыт автоматизации и обслуживания АЗС, знание основных бизнес-процессов, технологического и торгового оборудования, используемого на АЗС. Опыт подключения технологического и...

Техническая поддержка систем на платформах 1С. Обслуживание внедренного ПО через Сервис-Деск. Консультирование пользователей. Администрирование и помощь в решении...

Опыт работы в сервисной поддержке, колл-центре, эквайринге, антифроде, комплаенс или смежных областях от 1 года. Умение работать с большим...

Консультирование колл-центра по проблемам клиентов (плательщиков), по вопросам проведения платежей, включая технические и финансовые аспекты и их решениям.

Пожелания по опыту: Опыт работы в поддержке от 1 года. Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением.

Участвовать в поддержке пользователей и помогать настраивать программное обеспечение. Решать инциденты, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов.

ISBC — российский эксперт по RFID-технологиям. - Среднее специальное или высшее образование. - Опыт работы с 1С (или готовность быстро освоить). -

Смарт-карты – пропуски, социальные и транспортные карты. RFID-метки и наклейки – для маркировки товаров, транспорта и других объектов.

Ты нам точно подойдешь, если: - Опыт работы в роли инженера поддержки от 1 года. - Опыт работы с логами, опыт с...

Сопровождение и поддержка ИТ-систем компании. - Обработка поступающих запросов от других отделов. - Мониторинг инфраструктуры и работа с выявленными отклонениями. -

Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.

Отвечать на вопросы клиентов по продукту. Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт. Пополнять базу знаний обращений клиентов.

Высшее образование, техническое как преимущество. Общее понимание процесса разработки ПО и ИТ решений (основные языки, БД, микросервисы и тп).

Техническая поддержка клиентов и пользователей. Составление отчетов из базы CRM, анализ данных. Оптимизация бизнес-процессов. Настройка и корректировка бизнес процессов.

Опыт в проектах внедрения и сопровождения ПО. Опыт работы и уверенные знания серверных ОС: Windows Server, Linux (Debian (Ubuntu), RedHat...

Устанавливать и настраивать ПО Makves на аппаратной платформе и в виртуальной среде. Адаптировать систему под инфраструктуру заказчика. Проводить мониторинг работоспособности...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.