Вакансии в городе Уфа

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Высшее образование. Способность к быстрому самообучению. Инициативность, способность аргументированно обосновать свою точку зрения. Многозадачность. Способность понимать клиента, сопереживать и сохранять...

Предоставление информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной почте, в чатах и...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Понимание конструкторско - технологической подготовки производства. Знание любого программного продукта АСКОН (КОМПАС, ВЕРТИКАЛЬ, ЛОЦМАН). Опыт выполнения работы связанной с технической поддержкой...

Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Обучение персонала заказчика работе с программными продуктами АСКОН (КОМПАС, ВЕРТИКАЛЬ, ЛОЦМАН) и разработанным программным модулям.

Уверенный пользователь MS Office, навыки Excel, Power point, пользователь CRM, ERP-систем. Наличие опыта работы в данной сфере. Высшее образование.

Выполнять мониторинг процесса удержания клиента. Анализировать эффективность инструментов удержания, инициировать изменения. Организовывать работу с персоналом фронт-лайн, направленную на удержание...

Понимание ПО. Грамотная устная и письменная речь. Техническое образование (желательно). Опыт работы в технической поддержке приветствуется, но готовы рассмотреть и...

Ответы на письменные заявки (вопросы по контрольно-кассовой технике или по системе товароучетной системе (ТУС)). Работа по задачам в CRM...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Образование не ниже средне-специального. Знание принципов работы и опыт эксплуатации аудио-видео систем конференц-залов, видеоконференцсвязи. Умение быстро находить...

Обеспечение технической поддержки видеоконференций в части подготовки, настройки, технического сопровождения аппаратно-программных средств в точках подключения.

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Руководить командой из 20–30 человек (может быть и больше). Отвечать за показатели качества и эффективности. Работать в связке с...

Принимать и фиксировать обращения абонентов по услугам домашнего интернета и цифрового ТВ. Помогать в решении вопросов: консультировать по состоянию счета...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Обновление базы знаний и создание инструкций для пользователей. Требования: - Понимание основ работы VPN (без глубинных технических знаний). - Хорошие коммуникативные навыки...

Предоставление быстрой технической поддержки пользователям через чат. - Взаимодействие с командой разработчиков и старших специалистов для передачи сложных технических проблем и...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт оказания технической поддержки любой МИС на уровне 1-й или 2-й линии поддержки и /или опыт внедрения МИС...

Сопровождение медицинской информационной системы (МИС) Медиалог и сопутствующих программ (первая и вторая линия технической поддержки). Обучение пользователей. Работа с системой...

Уверенный пользователь ПК и ПО Microsoft. Образование: высшее, средне-специальное по специальности. Аналитический склад ума, способность к работе с большими...

Техническая поддержка пользователей медицинской информационной системы Медиалог и сопутствующих программ (первая и вторая линия технической поддержки). Обучение пользователей.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения. Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Знание программных продуктов Microsoft. Знание основных протоколов передачи данных. Навыки работы с сетевым оборудованием. Понимание принципов командной работы (Agile, Scrum...

Поддержка сотрудников компании в офисе (+ удаленных коллег). Установка и обновление программного обеспечения (MS Office; Outlook; 1C и т.