Уфа
Хорошо поставленная грамотная речь, четкая дикция. Умение выслушать клиента, выявить причину обращения. Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Внимательность. Умение работать в режиме многозадачности.
Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентам: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление...