Опыт в клиентской поддержке, сервисе или работе с обращениями (приветствуется опыт в банках, финтехе). Умение просто объяснять сложные термины.
Обработка входящих обращений клиентов в чате (мессенджер). Консультирование и поддержка клиентов по услугам: открытие карт, депозиты и др.