Оператор клиентской поддержки (переписка)

Плати Легко!

Оператор клиентской поддержки (переписка)

Описание вакансии

Оператор клиентской поддержки (только переписка)

Мы запускаем новый продукт в рамках известного финансового сервиса Плати Легко! — услуги по открытию зарубежных карт и депозитов. Это удобное решение для клиентов, которые хотят пользоваться международными банковскими услугами без сложных процедур.

Ваша основная задача — оперативно и качественно помогать клиентам: отвечать на вопросы, разъяснять условия услуг и направлять их дальше по процессу.

Чем предстоит заниматься?

  • Обработка входящих обращений клиентов в чате (мессенджер). Консультирование и поддержка клиентов по услугам: открытие карт, депозиты и др.
  • Фиксация обратной связи от клиентов и передача информации команде.
  • Помощь в решении стандартных вопросов без давления и продаж.

Чего мы ждем от тебя?
  • Опыт в клиентской поддержке, сервисе или работе с обращениями (приветствуется опыт в банках, финтехе).
  • Умение просто объяснять сложные термины.
  • Навык работы в чатах, быстрый и грамотный набор текста.
  • Важно: терпение и желание помогать. Нам не подходят те, кто раздражается из-за вопросов клиентов.
  • Гибкость мышления – умение быстро переключаться между задачами и адаптироваться к разным ситуациям.
  • Находчивость – способность оперативно находить решения в рамках регламентов, не затягивая процесс поддержки.

Что мы предлагаем?
  • График: 5/2 (сб. и вск. — выходные).
  • Зарплата: 40 000 ₽ (оклад), выплаты 2 раза в месяц.
  • Удалённая работа.
  • Сотрудничество по самозанятости с компенсацией налога.
  • Обучение от создателей продукта.
  • Возможность быть среди первых в перспективном направлении.

    Если ты активный, умеешь быстро реагировать и хочешь развиваться — это твой шанс! Присылай отклик, обсудим детали и, возможно, именно ты станешь частью нашей команды. ✨
Навыки
  • Ведение переписки
  • Деловая переписка
  • Работа с документами
  • Деловая коммуникация
  • Деловая этика
  • Навыки переговоров
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Т-Банк
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Т-Банк
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 35000 RUR

Рекомендуем
Маяк в Образовании
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 35000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 35000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 40000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер чат - поддержки в Яндекс Еда

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Уфа

  • до 77000 RUR

Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)

Оператор call-центра, Голосовая поддержка, Купер

Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)

Удаленная работа
  • Уфа

  • до 40000 RUR

Софт-Сервис, Группа Компаний

Оператор call-центра

Софт-Сервис, Группа Компаний

Удаленная работа
  • Уфа

  • от 35000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Уфа

  • до 5000 RUR

Yota
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 40000 RUR

ЭнергоСервис
Удаленная работа
  • Уфа

  • до 60000 RUR

Оджок Групп
Удаленная работа
  • Уфа

  • до 40000 RUR

Гончаров Никита Дмитриевич

Начинающий специалист поддержки (в Яндекс)

Гончаров Никита Дмитриевич

Удаленная работа
  • Уфа

  • до 77000 RUR

Купер
Удаленная работа
  • Уфа

  • до 44000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 40000 RUR

Берём Проект
Удаленная работа
  • Уфа

  • до 80000 RUR

Дентал Холл

Оператор на телефон

Дентал Холл

Удаленная работа
  • Уфа

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию