Вакансии в городе Уфа

Принимать и фиксировать обращения абонентов по услугам домашнего интернета и цифрового ТВ. Помогать в решении вопросов: консультировать по состоянию счета...

Что ты будешь делать: — Спокойствие, вежливость, умение объяснять — главные суперспособности. — Опыт не важен — научим, подскажем, поможем. Преимущества: — Подходит без опыта.

Отвечать на сообщения пользователей в чате (никаких продаж). — Иногда обрабатывать входящие звонки (тоже никаких продаж). — Передавать сложные кейсы и помогать...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

ПК или ноутбук с доступом в интернет. Усидчивость, внимательность. Опыт не обязателен — всему обучим!

Принимать входящие обращения (звонки или чаты) — искать клиентов не нужно! Консультировать по готовым шаблонам (БЕЗ ПРОДАЖ, только поддержка).

Понимание ПО. Грамотная устная и письменная речь. Техническое образование (желательно). Опыт работы в технической поддержке приветствуется, но готовы рассмотреть и...

Ответы на письменные заявки (вопросы по контрольно-кассовой технике или по системе товароучетной системе (ТУС)). Работа по задачам в CRM...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Уверенный пользователь ПК и ПО Microsoft. Образование: высшее, средне-специальное по специальности. Аналитический склад ума, способность к работе с большими...

Техническая поддержка пользователей медицинской информационной системы Медиалог и сопутствующих программ (первая и вторая линия технической поддержки). Обучение пользователей.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Высшее образование или среднее-специальное (при наличии релевантного опыта работы). Желателен опыт работы в колл-центре. Знание современных информационных систем.

Прием обращений пользователей, поступающих в контакт -центр. Регистрация и маршрутизация обращений пользователей. Первичная консультация пользователей для решения проблем в момент...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ.

Обработка обращений пользователей, поступивших через ITSM систему. Выполнение типовых настроек/разработок системы. Проведение обучения пользователей. Консультирование пользователей по функционалу системы.

Специалиста с опытом ремонта и обслуживания ИТ-оборудования. Специалиста, умеющего работать с паяльником и монтажными инструментами. Специалиста с базовым знанием...

Выезд на заявки в магазины. Зона ответственности: Уфа. Установка и настройка нового ИТ-оборудования (контрольно-кассовая техника, ПК, ноутбуки, терминалы...

Образование не ниже среднего профессионального. Желательно опыт работы в колл-центре. Рассмотрим без опыта работы. Пользователь ПК.

Координировать и оказывать техническую поддержку выездных специалистов Компании.

Желание и возможность развития в сфере IT. Опытный пользователь Windows, Word, Excel. Умение анализировать возникающие проблемы, находить и устранять причины...

Распределение заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем и сервисов (jira), на нужных исполнителей, привлечение их для решения...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Высшее/среднее профессиональное образование. Опыт в операционной системе Astra Linux и навыки удаленного подключения приветствуются.

Принимать заявки, решать технические вопросы: программные сбои, ошибки оборудования и сетевые проблемы. Проводить профилактические проверки и тестирования оборудования, программного обеспечения...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Понимание назначения баз данных и СУБД.

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...