Вакансии в городе Уфа

Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года. Знание операционных систем Windows. Навыки установки и настройки программного обеспечения...

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, почте, через систему заявок). Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой...

Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 6 месяцев. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики.

Управлять аккаунтами Facebook* - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. Работать с Facebook* Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и...

Базовое понимание 1С (1С: УТ, 1С: ERP - желательно). Знание основ логистики/склада. Умение работать с документацией.

Участие во внедрении 1С (WMS). Настройка типовых конфигураций. Консультирование и обучение пользователей. Тестирование доработок и существующего функционала систем.

Уверенный пользователь ПК. Готов к разъездному формату работы. Готов обучаться и развиваться в данной профессии. Опыт работы инженером технической поддержки...

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая...

Высшее или среднее техническое образование. Опытный пользователь ПК. Приветствуется опыт работы в сфере здравоохранения. Обязательно: грамотная речь‚ умение общаться с...

Консультирование и техническая поддержка пользователей по вопросам‚ связанным с эксплуатацией ГИСЗ РБ. Обучение пользователей работе с прикладным программным обеспечением (ГИСЗ...

Образование не ниже средне-специального. Знание принципов работы и опыт эксплуатации аудио-видео систем конференц-залов, видеоконференцсвязи. Умение быстро находить...

Обеспечение технической поддержки видеоконференций в части подготовки, настройки, технического сопровождения аппаратно-программных средств в точках подключения.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Высшее образование. Опыт работы в ИТ-поддержке по направлению внедрение (в том числе на микросервисной архитектуре). Опыт работы с платформами...

Обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки. Анализ возникающих ошибок в программном...

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения. Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Высшее или средне-специальное образование по профилю "Информатика и вычислительная техника", "Системы автоматизированного проектирования". Внимательность, ответственность.

Оказание качественной тех.поддержки пользователям по работе с ПО. Установка/настройка ПО (Компас22/Лоцман2022/Аппиус2024/Полином22/ЕПЛАН...

быстро обучается и умеет разбираться в новых программах. - любит общаться и может объяснять сложное простыми словами. - интересуется CRM-системами и...

Участие в интересных проектах для разных сфер бизнеса: от настройки CRM-систем (amoCRM, Битрикс24, Yclients) до интеграций с 1...

Способность к быстрому обучению. Инициативность, возможность аргументированно обосновать свою точку зрения. Умение работать в режиме многозадачности. Способность понимать людей, сопереживать...

Взаимодействие с клиентами по предоставлению информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы и рабочие места). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Опыт работы на 1-й линии технической поддержки по любому направлению ИТ от 1 года и более обязателен.

Обработка заявок технической поддержки (1я линия) по СЭД Docsvision. Консультирование пользователей по работе в СЭД Docsvision. Написание инструкций по...

Базовые навыки работы с компьютером, уверенное пользование ОС Windows и интернет-браузерами. Готовность обучаться и воспринимать техническую информацию.

Работа в контакт-центре IT. Обработка обращений через Service Desk Naumen. Решение стандартных инцидентов уровня L0/L1.

Высокая степень самодисциплины. Опыт и умение требовать от персонала соблюдения правил и регламентов. Пунктуальность. Умение анализировать и держать в памяти...

Анализ текущих заявок по ремонту,монтажу,обслуживанию. Формирование плана выполнения заявок на неделю. Формирование оперативного плана выполнения заявок на день.

Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и типового...

Поддержка рабочих мест (IP-телефония, Печатная техника, периферийные устройства, компьютерная техника). Планово-профилактические работы ПК и орг.техники. Блочный ремонт компьютерной...

Навыки работы с семейством ОС Windows. Опыт сопровождения устройств самообслуживания и автоматизированных рабочих мест, оргтехники. Желание развиваться в данном направлении.

Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО). Техническое сопровождение устройств самообслуживания. Настройка ПК под...