Решение клиентских инцидентов по телематическим и телевизионным сервисам(IPTV).
Решение клиентских инцидентов от смежных подразделений технической поддержки.
Активация сервисов.
Тестирование ПО оборудование (ручная настройка).
Требования:
Высшее образование в сфере телекоммуникации будет преимуществом;
Готовы рассмотреть кандидатов с высшим техническим образованием.
Опыт работы в сфере телекоммуникации не менее 1-го года (2ЛТП, мониторинг сетей).
Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи,
Знание компьютера на уровне экспертного пользователя.
Владение MS Office в совершенстве.
Условия:
Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться.
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + премии.
Рабочий график 5/2 плавающие выходные (один выходной в неделю рабочий). На этапе адаптации 3 дня работа в офисе, 2 дня удаленно. По результатам испытательного срока график гибрид 4 дня (удаленно)/1 день (офис).
Офис находится в г. Уфа, ул Ленина 32, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы.
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), пенсионная программа, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.