Вакансии в городе Уфа

Грамотная речь, четкая дикция. Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Внимательность. Умение работать в режиме многозадачности. Владение ПК на уровне "Уверенный пользователь".

Работам только на входящих звонках и в чатах. - консультирование по технической поддержке. - работа в CRM. Взаимодействие с представителями Операторов мобильной...

Имеешь неполное высшее/высшее образование. Знаешь MS Office, имеешь навыки работы с информационными системами. Есть системное и аналитическое мышление, умение...

Оказывать оперативную консультацию сотрудникам Торгово-сервисных предприятий (ТСП), где установлены терминалы банка. Оперативно проводить анализ поступающей информации, взаимодействовать с пользователями...

Образование среднее специальное или высшее, желательно техническое. — Общее представление о Компьютерных сетях, Базах Данных, Internet-технологиях. — Техническая грамотность. —

Консультирование Клиентов по общим вопросам. — Первоначальная диагностика, помощь в решении технических проблем. — Создание заявок по проблемам Клиентов для дальнейшего их...

Средне-профессиональное/высшее образование в сфере IT. Знание SQL будет плюсом.

Обработка обращений пользователей в ServiceDesk системе. Оказание помощи в решении технических проблем при использовании информационной системы. Обнаружение и устранение проблем...

Профильное средне-профессиональное/высшее образование. Опыт работы в сфере ИТ будет плюсом.

Выполнение работ по сопровождению информационных систем Банка, находящихся в зоне ответственности подразделения в рамках функциональной карты. Выполнение регламентных и профилактических...

Навыки системного и сетевого администрирования. Понимание принципов построения сетей, топологий, основ сетевых протоколов и маршрутизации, умение применять теорию на практике.

Решением клиентских обращений по техническим вопросам. Поиском и устранением неисправностей на сети. Решением интересных технических задач.

Опытный пользователь Windows, Word, Excel. Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk. Владение ИТ-терминологией и знание базовых...

Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем и сервисов (jira). Контроль своевременного решения инцидентов и...

Опыт сопровождения информационных систем. Знание Linux. Опыт написания SQL запросов. Понимание интеграций между системами. Желателен опыт работы с микросервисами.

Решение обращений клиентов на 2-ой линии поддержки, с соблюдением параметров SLA. Выявление дефектов (анализ логов, информации в БД, по...