Вакансии в городе Уфа

Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года. Знание операционных систем Windows. Навыки установки и настройки программного обеспечения...

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, почте, через систему заявок). Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой...

Грамотная речь и открытость в общении. Опыт работы на телефонной технической поддержке. Высшее профессиональное или среднее образование (информационные технологий и...

Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление...

Базовое знание 1С:Предприятие 8.3 (курсы, стажировка или небольшой опыт). Понимание принципов работы с типовыми конфигурациями 1С...

Консультирование пользователей по базовым вопросам работы в типовых и самописных (на БСП) конфигурациях 1С. Первичная обработка обращений пользователей: анализ...

Способность к быстрому обучению. Инициативность, возможность аргументированно обосновать свою точку зрения. Умение работать в режиме многозадачности. Способность понимать людей, сопереживать...

Взаимодействие с клиентами по предоставлению информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной...

Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Стрессоустойчивость, многозадачность. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.

Сопровождение и поддержка разрабатываемых информационных систем для оказания услуг в госсекторе (подробное описание ИС доступно по ссылке https://eos.ru/eos_products...

Понимание жизненного цикла разработки ПО. Опыт диагностики ситуаций. Умение самостоятельно собирать информацию из разных источников и разбираться в новой предметной...

Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по...

Высокая степень самодисциплины. Опыт и умение требовать от персонала соблюдения правил и регламентов. Пунктуальность. Умение анализировать и держать в памяти...

Анализ текущих заявок по ремонту,монтажу,обслуживанию. Формирование плана выполнения заявок на неделю. Формирование оперативного плана выполнения заявок на день.