Вакансии в городе Ульяновск

Профессионализм: грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли. Ориентированность на клиента: желание помогать людям и находить индивидуальный подход.

Оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании в чатах/в почте. Помогать клиентам решать их вопросы.

Опыт работы в сфере эксплуатации телеком и сетевого оборудования от 1 года. Ответственность. Опыт поддержки. Опыт работы с оборудованием Huawei...

Техническая поддержка заключенных сделок по оборудованию Huawei. Решение Trouble-тикетов в удаленном режиме, эскалация тикетов на уровень выше при отсутствии...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Умение планировать собственное рабочее время. Грамотная письменная и устная речь.

Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате). Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.

Опыт в роли Инженера технической поддержки от 3-х лет. Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.

Прием и обработка обращений. Регистрация заявок в системе. Первичная диагностика и классификация проблем. Эскалация сложных инцидентов на второй уровень поддержки.

Уверенный пользователь ПК. Знание Word, Excel. Аналитический склад ума. Опыт работы с системами учета (Bitrix24, 1c) или складскими...

Предоставление помощи клиентам DentalPro в настройке системы и ее модулей. Предоставление консультации по работе в системе в текстовом канале и...