Вакансии в городе Ульяновск

Профессионализм: грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли. Ориентированность на клиента: желание помогать людям и находить индивидуальный подход.

Оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании в чатах/в почте. Помогать клиентам решать их вопросы.

Готовность работать в основном в промежуток 00:00-4:00 по МСК (Таймзона UTC+3). Умение пользоваться VPN.

Готовность изучать и пополнять проектную документацию.

Образование: техническое (среднее специальное/высшее). Опыт: работа с оргтехникой. Навыки: Диагностика и ремонт техники. Работа с диагностическим оборудованием.

Обслуживание оргтехники: диагностика, ремонт, профилактика, настройка. Работа с клиентами: консультирование, составление актов, обучение пользователей. Документация: ведение технической документации, оформление заявок.

Опыт работы в сфере эксплуатации телеком и сетевого оборудования от 1 года. Ответственность. Опыт поддержки. Опыт работы с оборудованием Huawei...

Техническая поддержка заключенных сделок по оборудованию Huawei. Решение Trouble-тикетов в удаленном режиме, эскалация тикетов на уровень выше при отсутствии...

Понимание RESTful и SOAP API. Умение работать с запросами и ответами, а также с аутентификацией (OAuth, API ключи).

Настройка интеграций со сторонними системами. Работа с api методами. Работа с базой данных - написание простых и средней сложности запросов, знание...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Умение планировать собственное рабочее время. Грамотная письменная и устная речь.

Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате). Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.