Вакансии в городе Тула

Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Опыт создания колл-центра с нуля. Знание инструментов автоматизации процессов (CRM, IP...

Проектирование и организация работы колл-центра с учетом всех требований и стандартов. Разработка и внедрение системы контроля качества обслуживания клиентов.

Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Опыт разработки и реализации стратегии развития отдела продаж /группы точек продаж.

Развивать ОП, курьерскую доставку и действующие пункты выдачи и участвовать в открытии новых. Управлять командой (подбор, обучение, адаптация, мотивация).

Лидерские навыки: умение вдохновлять и мотивировать молодых специалистов. Умение управлять временем и задачами: эффективное распределение приоритетов. Отличные коммуникационные навыки: переговоры...

Ежедневные и еженедельные встречи с командой: постановка задач, планирование и контроль выполнения. Анализ успешных и проблемных кейсов: постоянное улучшение процессов.

Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость.

Информирование клиентов о готовности заказов и согласование дат доставки/монтажа изделий. Координация монтажных групп и групп доставки.

Имеешь опыт управления командой и гореть желанием развивать ее вместе. Ты умеешь мотивировать, обучать и вести за собой.

Опыт работы на аналогичной должности (готовы рассмотреть даже небольшой опыт, но с огромным желанием к развитию!). Понимание нужности сферы деятельности...

Руководство отделом сопровождения любимых клиентов - неиссякаемый источник для развития и креатива: - составление стратегии развития отдела (будем развиваться вместе!). -