Вакансии в городе Тверь

Высокий уровень эмпатии и спокойствия. – Стремление решить задачу клиента. Умение задавать правильные вопросы, увидеть при необходимости больше, чем сформулировал клиент...

Что нужно делать: общаться с пользователями в чате и помогать с решением их запросов, сообщать о багах, тестировать интерфейс – новый...

Высшее образование в сфере IT-технологий (рассматриваем также студентов, обучающихся по профилю IT). Стрессоустойчивость. Готовность обучаться и развиваться.

Поддержка пользователей по работе в информационных системах.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...

Опыт работы от 2-х лет. Знание программ 1С, "Честный знак", "Меркурий".

Вести материальный учет оборудования и материалов. Обязательно знать 1С:ЗУП, "Честный знак", "Меркурий". Участвовать в планировании бюджета, осуществляет контроль...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.

Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Профессиональный опыт в международной компании. Опыт работы в системах бронирования от 1 года. Желание работать и развиваться в Travel поддержке.

Обрабатывать запросы по заявкам Travel поддержки. Осуществлять возвраты / обмены по запросу покупателя. Отслеживать и своевременно информировать клиентов о любых изменениях...

Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT . Опыт обслуживания, настройки, поддержки базовых конфигураций 1...

1С: Предприятие 8.3 в режиме клиент-сервер с использованием 1С клиентов и веб клиентов. MS SQL, шина...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Уверенное владение компьютером. Наличие современного компьютера/ноутбука (есть требования к технике). Умение работать одновременно с несколькими задачами и оставаться внимательным.

Онлайн-регистрация пассажиров на рейс. Консультация сотрудников смежных подразделений по вопросам онлайн-регистрации. Работа с сайтами авиакомпания и внутренними программами.

Уверенное знание ОС Linux. Опыт установки ПО и ОС. Опыт работы с IP телефонией. Продвинутый пользователь ПК. Знание программ для...

Осуществление оперативного контроля за ходом выполнения заявок, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей. Соблюдение установленных сроков выполнения заявок. Принятие мер по...

Открытость в общении и доброжелательность. Умение объяснять сложные вещи простыми словами. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Оборудование для удаленной...

Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Опыт работы с BPMSoft или с Creatio (от Terrasoft) в качестве консультанта - от 2 лет, опыт успешной реализации 1-2...

Поддержка и развитие существующего функционала BPMSoft. Обеспечение второй линии технической поддержки по BPMSoft. Написание технических заданий на разработку пользовательских интерфейсов...

Опыт работы в урегулировании авто. Знание специфики автострахования. Грамотная устная и письменная речь.

Обеспечение своевременного и качественного обслуживания договоров корпоративных клиентов лизинговых компаний в части урегулирования убытков по автострахованию. Выполнение функции персонального менеджера...