Вакансии в городе Казань

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...

Опыт работы на руководящей должности в сервисной сфере от 2-х лет (стройматериалы, автобизнес, инструменты, бытовая техника и т.п.).

Полное администрирование и обеспечение хозяйственной деятельности сервисного центра (СЦ). Организация работы и руководство всем персоналом СЦ: обучение, наставничество, оценка эффективности...

Опыт работы в он-лайн продажах (желательно сегмент одежда премиум-класса) не менее 2 лет. Опыт управления персоналом не менее...

Контроль менеджеров по продажам (контроль соблюдения скриптов, контроль времени ответа менеджеров и др.). Аналитика показателей в CRM-системе (учет конверсий...

Высшее образование. Обладаете руководящим опытом работы по направлению операционного обслуживания юридических лиц от 1-2 лет. Наличие опыта в управлении...

Организация работы работников фронт-линии на закрепленных территориях: обслуживание, привлечение новых клиентов, работа с действующей базой (онбординг, развитие, активация и...

Опыт работы в банковской сфере (желательно фронт линия операционного отдела от 1го года). Знание плана счетов бухгалтерского учета и...

Осуществлять общее руководства отделом клиентского обслуживания. Контролем за соблюдением установленных правил и утвержденных процедур совершения операций, проводимых работниками отдела и...

Опыт работы на аналогичной должности обязателен. Наличие опыта в разрешении конфликтных ситуаций, снятии негатива, а также в удержании клиентов.

Руководить направлением удержания клиентов и формировать стратегию его развития. Организовывать работу персонала: управление командой, набор и обучение новых сотрудников, развитие...

Опыт от 3 лет в технической поддержки или внедрении B2B / корпоративных IT-решений. Обязательный опыт руководства командой (от...

Управление и развитие: Полный цикл управления командой: от постановки целей и мотивации до контроля качества и индивидуального коучинга сотрудников.

Опыт работы на аналогичной должности или в клиентском сервисе обязателен. Умение работать с большими данными для анализа поведения абонентов.

Руководить направлением удержания клиентов и формировать стратегию его развития, оптимизировать карту пути клиента (CJM). Проводить анализ причин оттока клиентов, выявлять...

Стабильный опыт работы руководства персоналом от 30 человек. Опыт формирования команды. Опыт работы с клиентами B2B.

Организация и контроль процесса уборки в отделениях банковского сектора. Работа с ответственными лицами со стороны Клиента: выстраивание партнерских взаимоотношений, взаимодействие...

Опыт руководства операционной командой (поддержка, модерация, клиентский сервис) от 2-х лет в IT. Практический опыт в настройке и оптимизации...

Организация и контроль процесса предварительной проверки и модерации ссылок, поступающих в систему. Распределение входящих заявок на модерацию между специалистами команды.

Высшее образование (управление персоналом, техническое или экономическое будет плюсом). От 4 лет опыта в сфере грантов, субсидий, национальных проектов.

Привлечение грантов, субсидий, льготных кредитов для проектов университета и дочерних компаний (ИТ, ИИ, образование, промышленная робототехника, беспилотные технологии, развитие производств...

Опыт в управлении отделом продаж, колл-центром или запуске новых подразделений. Умение работать на результат и управлять большим коллективом.

Запуск нового колл-центра с нуля в Краснодар. Взаимодействие с центральным HR-отделом по подбору персонала (от 70 до 100...

Желание зарабатывать. Умение грамотно разговаривать и вести деловую переписку. Опыт работы в продажах по телефону. Опыт работы в 1С...

Вести клиентскую базу (продажи по телефону, удержание клиентов и развитие). Консультировать клиентов в выставочном зале. Сопровождать сделки на всех этапах...

Высшее образование. Опыт работы в договорной или юридической сфере от 1 года. Знание законодательства и нормативных актов, регулирующих договорные отношения...

Разработка и согласование договоров с контрагентами (Заказчиками), сопровождение их исполнения. Составление протоколов разногласий при возникновении возражений по отдельным условиям договоров.

Опыт работы: от года, желательно в B2С-продажах или управлении ключевыми клиентами. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Звонки постоянным клиентам с предложениями акций и бонусов. Консультирование клиентов (входящие звонки, сообщения в чате, письма). Дополнительные продажи на этапе...

Иметь высшее образование. Обладать успешным опытом работы от 1 года на позициях заместителя/директора. Быть клиентоориентированным, стрессоустойчивым и нацеленным на...

Руководить дополнительным офисом банка. Ставить цели и задачи для выполнения плана и контролировать их достижение. Привлекать новых клиентов в банк...

Опыт управления клиентским сервисом в B2B-среде (предпочтительно — в инжиниринге, промышленном оборудовании, производстве). Глубокое понимание клиентского пути после...

Бетонные заводы и заводы сухих строительных смесей. Автомобильные и железнодорожные весы с собственной системой учёта. Автоматизированные комплексы управления для заводов...

Высшее образование. - опыт работы руководителем контакт-центра не менее 2-х лет в розничной, банковской и других сферах, а также...

Управление командой контакт-центра, включая наставничество, обучение, разработку скриптов. - Управление всеми внешними информационными потоками и оптимизация процессов обработки обращений. -