Опыт работы в клиентском сервисе/колл-центре от 3 месяцев. Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати.
Консультация клиентов в чате. Создание инцидентов согласно инструкции. Проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту.