Грамотная письменная речь. Ответственность, эмпатия, желание помогать людям. Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Самодисциплина на высоком уровне.
Консультирование пользователей и партнеров. Ведение базы обращений пользователей. Взаимодействие с другими отделами.