Вакансии в городе Саратов

Опыт администрирования Zabbix и Grafana. Опыт работы с PostgreSQL (опыт работы с MongoDB будет плюсом). Умение писать SQL-запросы.

Администрирование серверных приложений Zabbix, Grafana. Написание запросов к БД (MongoDB, PostgreSQL). Обслуживание Zabbix Agent на Oracle, CentOS, RouterOS, OpenWRT.

Умеешь слушать, задавать уточняющие вопросы и конструктивно излагать свои мысли. Способен быстро принять/понять информацию от клиента. Уверенно владеешь ПК.

Принимать обращения от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрировать и обрабатывать заявки в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами речевой аналитики.

Координация / консультация работы технических специалистов 1-ой линии поддержки. Дистанционное устранение неисправностей оборудования. Обучение сотрудников работе и решению заявок.